serwis JakWyslac.pl to blog o e-commerce, organizacji dostaw i wysyłkach, stworzony z myślą o praktykach osób prowadzących sprzedaż online. To przestrzeń, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy sprzedawca może zoptymalizować swoją obsługę wysyłek.
Zadanie tego bloga
Naszą rolą jest asysta w ogarnięciu całego procesu obsługi zamówień – od przyjęcia zamówienia, przez przygotowanie paczki, aż po finalne dostarczenie zamówienia i obsługę zwrotów. JakWyslac.pl pokazuje, jak zorganizować logistykę tak, aby były sprawne, ekonomiczne i bezproblemowe zarówno dla operatora e-commerce, jak i kupującego. Polecamy: E-commerce w czasie kryzysu gospodarczego i Płatności online i Bezpieczeństwo. Znajdziesz u nas konkretne instrukcje krok po kroku, analizy rozwiązań wysyłkowych oraz inspiracje, jak zoptymalizować obsługę zamówień w dużym sklepie internetowym.
Dla kogo jest ta strona?
Nasz portal jest przeznaczony dla każdego, którzy:
sprzedają online,
wysyłają paczki regularnie,
używają marketplace’ów takich jak Allegro, międzynarodowe serwisy, platformy C2C czy portale ogłoszeniowe,
potrzebują uporządkować temat dostaw do klienta,
oczekują inspiracji, jak obniżyć koszty przesyłek.
Jednocześnie strona będzie pomocna także dla osób prywatnych, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład wystawiając przedmioty na platformach sprzedażowych.
Co znajdziesz na tej stronie o wysyłkach?
Na tym portalu publikujemy zróżnicowane treści związane z obsługą zamówień w internecie oraz wysyłką paczek.
Przewodniki po wysyłkach
Znajdziesz tu dokładne porady, jak:
dopasować metodę wysyłki do asortymentu,
przygotować towar tak, aby przetrwała transport,
zestawić cenniki firm kurierskich,
uniknąć najczęstszych błędów przy odbiorze przesyłek,
skomunikować się z klientem o wysyłce.
Każdy artykuł jest pisany w przystępnym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go użyć w swoim biznesie.
Zarządzanie dostawami w praktyce
Na JakWyslac.pl pokazujemy, jak poukładać procesy logistyczne w sklepie internetowym.
Piszemy o tym, jak:
zaplanować workflow wysyłek,
testować opakowania,
negocjować warunki,
układać regulaminy dostaw w regulaminie,
analizować koszty obsługi wysyłek.
Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i specjalistyczne zagadnienia dla rozwijających się biznesów online.
Międzynarodowa sprzedaż
Osobny obszar to sprzedaż zagraniczna. Pokazujemy, jak zorganizować się do wysyłania paczek za granicę:
jakie dokumenty są potrzebne,
których operatorów rozważyć,
jak liczyć opłaty transportu międzynarodowego,
jak opisywać ofertę, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu nasz blog staje się pełnym kompendium dla tych, którzy chcą wyjść ze sprzedażą poza granice kraju.
Obsługa klienta po sprzedaży
Wysyłka nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:
odstąpieniom od umowy,
reklamacjom,
komunikacji z kupującym po finalizacji transakcji.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by kupujący czuł się bezpiecznie w razie potrzeby zwrotu. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na rekomendacje oraz lojalność klientów.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o realne przykłady w logistyce. Stawiamy na:
zastosowanie w realnym biznesie,
prostotę języka,
aktualność informacji,
logiczną strukturę.
Chcemy, aby serwis pełnił rolę instruktora krok po kroku dla każdego, kto zajmuje się logistyką – niezależnie od liczby zamówień.
Co zyskasz?
Korzystając z naszego portalu możesz:
zaoszczędzić czas, bo konkretne przykłady masz w jednym miejscu,
zoptymalizować budżet logistyki,
zwiększyć satysfakcję kupujących,
zbudować powtarzalne procesy w firmie,
lepiej czytać cenniki i regulaminy.
Dzięki temu Twoja marka może rosnąć szybciej, a Ty czujesz, że panujesz nad wysyłkami.
Przyszłość JakWyslac.pl
Ten serwis jest ciągle rozwijany. Planujemy ciągle wzbogacać treści o:
nowe przewodniki,
porównania rozwiązań,
nowe wymagania przewoźników,
szablony procedur.
Chcemy, aby nasza strona był naturalnym wyborem, do którego wracasz, gdy szukasz wskazówek związanych z logistyką.
Dlaczego warto tu zostać?
Nasz serwis to połączenie realnych przykładów i logicznie uporządkowanych treści. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu odpowiedzi, które pomogą Ci:
lepiej zrozumieć cały proces wysyłki,
obniżyć koszty,
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na JakWyslac.pl – Twojej bazie wiedzy po świecie dostaw dla sklepów internetowych.